物联网技术客控系统稳不稳定

   


  客房控制系统作为酒店智能化的一部分,已被酒店广为认可。具体说弱控强的RCU系统成为酒店的刚性需求。近两年火起来的强电无线客房控制系统也已被广大酒店业主所熟知。有相当一部分客户也反映产品不稳定,容易出问题!在这里笔者也想说一说关于无线智能客房控制系统所了解的一些情况。

       这几年,互联网+的模式已在各行各业已加速发展渗透,作为客控系统,也已从有线向无线升级。无线客控的优势与传统RCU相比也得到了明显的显现:1、施工简单了,从安装到调试一人一天可以做2至3间房,甚至快的做5间房。2、售后维护简单了,什么地方出现故障,易于排查,更换及维修;3、扩展性更强了,未来需要增加某种功能或设备省去了布线的麻烦。4、功能更强大,更能体现出客控系统带来的便利和智能。除了传统的客控厂家已开始研发无线客控外,新兴的公司和网络科技公司也已进入的到该领域,市场需求明显,无线智能客控成为替换弱控强成为必然趋势!

  客户反映的强电无线客控不稳定的原因主要体现在以下几方面:1、产品本身的一些产品质量问题,如电路板本身不稳定,没有经过严格的检测就已出厂。2、作为厂家业务人员为了销售业绩,过多的夸大产品功能特点,结果在使用过程中出现了部分功能达不到酒店方的要求。3、售后服务跟不上也是占了相当大的原因。


 
 



   智控大师作为专注于酒店智能系统研发,生产,销售于一体的智能化公司,先后推出了强电485系列,无卡取电,语音控制系统等客控产品。作为笔者的亲身体会,新产品及新功能的开发过程不是开发出来就可以上市了。更多的是要经过反复的测试实验,在测试过程中不断校正相关数据,才能达到我们想要的标准产品。出货前我们对产品也要进行老化测试和调试,这样才能保证产品质量的稳定性。

  酒店对客控有需求时,我们会向酒店方详细了解客户的需求,或根据酒店经营特点和定位,推荐合适的产品,并制定完整的解决方案。
在施工阶段,我们也会有专人指导。防止在在施工过程中出现失误,造成产品的不稳定性,或产品功能的缺失。施工后期也会有专人对产品进行调试。
售后服务我们24小时有专人负责。及时解决客户的问题,关于我们的技术人员有多年从事产品服务经验及酒店弱电项目经验,除了我们产品以外的相关网络问题也可以得到解决。
基于以上流程,越来越多的客户对智控大师产生了信任。通过智控大师产品这个载体,也结识了越来越多的客户朋友!
 
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